Transformasi Manajemen Produk dengan AI
Product Genius adalah alat berbasis AI yang dirancang untuk membantu bisnis dalam mengelola operasi mereka melalui analitik umpan balik pelanggan. Dengan menyediakan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, alat ini bertujuan untuk meningkatkan pendapatan dan reputasi online serta mengoptimalkan prosedur operasional. Fitur utama termasuk respons otomatis dan strategi pemecahan masalah secara real-time, yang memungkinkan bisnis untuk menangani interaksi pelanggan dengan cepat dan efisien.
Dengan pendekatan proaktif dalam mengelola ulasan pelanggan, Product Genius mengubah setiap ulasan menjadi peluang pertumbuhan. Fitur pengumpulan umpan balik yang fleksibel memungkinkan pengumpulan umpan balik dari pelanggan dan karyawan melalui berbagai saluran seperti QR code, SMS, dan email. Selain itu, alat ini memberikan peringatan real-time untuk umpan balik negatif dan masalah pelanggan yang muncul, sehingga memungkinkan bisnis untuk mengambil keputusan yang cepat dan tepat.
